De bestelling
U bestelt de maaltijden met een keuzeformulier. Iedere week krijgt u van de vrijwilliger een nieuw formulier. Dit kunt u op uw gemak thuis invullen. Bij het volgende bezoek neemt de vrijwilliger het ingevulde formulier weer mee.
Kiezen en invullen
Invullen van het formulier is niet moeilijk: u kruist eenvoudig de maaltijd van uw keuze aan. Als u hierbij hulp nodig heeft, kijkt de vrijwilliger gewoon even met u mee. Ook kunt u naar de SWOZ bellen. Onze medewerkers geven u graag uitleg.
Op het formulier staan hoofdgerechten en soepen waar u een keuze uit kunt maken. U bepaalt zelf hoeveel maaltijden u bestelt en u hoeft niet elke week hetzelfde aantal te bestellen.
Van formulier tot bezorging
Wij scannen alle formulieren. Eventuele fouten merken wij automatisch op. Als er iets niet goed is ingevuld, bellen onze medewerkers u om te overleggen. Vervolgens plaatsen we de bestelling bij de leverancier.
Drie werken na uw bestelling ontvangt u de maaltijden van uw keuze. De leverancier koopt in deze tijd de producten in en bereidt de maaltijden. De SWOZ bestelt altijd een paar extra maaltijden. Met deze kleine voorraad helpen wij nieuwe klanten binnen 24 uur aan de eerste maaltijd en overbruggen we de eerste weken.
Stoppen met de Maaltijdservice
Wanneer u geen maaltijden meer wilt ontvangen kunt u stoppen met de Maaltijdservice. Stoppen is mogelijk na levering van de laatste bestelling. Alle reeds bestelde maaltijden worden in rekening gebracht.
Om te stoppen dient u telefonisch contact op te nemen met de SWOZ om aan te geven dat u geen nieuwe bestelling meer wenst te plaatsen. Wanneer u een magnetron in bruikleen heeft, maken we met u een afspraak om deze bij u op te halen.
swoz
com